Пользователи сайта знакомства общаются и находят друзей, любовь с помощью личной почты. Сообщения можно получать и посылать с компьютера, мобильного телефона. Вся любовная корреспонденция хранится в кабинетах собеседников. Как удалить ненужные сообщения и переписку в мамбе полностью, расскажем в нашей статье. Принцип действия на ПК, планшете, айфоне и андроиде идентичен.
Как удалить сообщение в Мамбе
Убрать одно-два смс из диалога на mambe нельзя. Если почта удаляется, то только целиком и навсегда. Очистить историю в своих письмах можно двумя путями:
- Добавить нежелательного собеседника в группу игнорируемых и произвести чистку из отдельной папки.
- Стереть переписку через блок Сообщения в личном кабинете.
Остановимся на каждом способе подробнее.
Игнорировать пользователя
Как на мамбе удалить переписку с нежелательным собеседником. Надоевшего ухажера можно заблокировать, добавив в папку Игнорируемые.
Зайдите во вкладку Сообщения.
- Щелкните по фотке нужного пользователя в папке. Вы попадаете на личную страницу собеседника.
- Справа от фотографии анкеты есть кнопки написать и или. Нажмите на или, выпадет список действий.
- Выберите пункт Добавить в игнорируемое.
- Аккаунт перейдет в список для игнора.
Выбранный пользователь мамбы по-прежнему сможет отправлять вам сообщения, они будут храниться в группе Игнорируемые. Просто не читайте их. История переписки сохранится, если вы не удалите ее в корзину сами. Для этого действуйте по инструкции следующего пункта.
На заметку! Вернуть пользователя из блокировки просто: зайдите в папку Игнорируемые, поставьте галочку напротив пользователя, которого хотите разблокировать. В появившемся окне нажмите кнопку переместить. Теперь его почта будет отображаться в общем списке писем.
Как стереть переписку
Чтобы стереть смс от заблокированного пользователя, нужно:
- Зайти в папку сообщения.
- Выбрать группу Игнорируемые.
- Нажать на значок корзины напротив диалога.
- Информация из диалога отправится в мусор без возможности восстановления.
- Теперь список писем будет пуст.
Обратите внимание: копия переписки останется у собеседника.
Если вы не планируете добавлять человека в черный список, но хотите почистить историю общения, действуйте так:
1. Зайдите в папку Сообщения. 2. Выберите нужный список диалогов. 3. В правом углу окна будет указано количество полученных писем и значок Корзина. 4. Нажмите на значок Удаление в мусор. 5. Подтвердите действие. 6. Список очистится. В мусор отправятся все смс, даже непрочитанные. 7. При этом продолжать беседу, посылать снимки, текстовые письма смогут оба пользователя сайта без ограничений.
Важно! Кроме текстовой информации с диалога удалятся и все фото. Если эта информация важна вам, не торопитесь чистить почту.
Как удалить сообщения на мамбе в переписке с мобильного телефона:
- Войдите во вкладку Сообщения.
- Выберите нужный диалог.
- В Верхнем правом углу кликните на меню.
- Выберите пункт Очистить переписку
Сообщения заблокированных пользователей удаляются аналогично. Для этого нужно:
- Зайти во вкладку Сообщения
- В верхнем левом углу выбрать папку Игнорируемые
- Найти нужный диалог.
- Войти в него, в верхнем правом углу кликнуть меню.
- Выбрать пункт Очистить переписку.
Как восстановить переписку
Восстанавливать переписку в мамбе гораздо сложнее, чем удалять. Приложение не предусматривает отмены действия через личный кабинет пользователя. Нужно обращаться к администрации сайта через обратную связь.
Напишите письмо техподдержке. Подробно опишите проблему. Желательно приложить скриншоты, объяснить, как получилось ошибочно удалить сообщения в переписке на мамбе. Техподдержка сможет устранить проблему за несколько дней или часов в зависимости от загруженности персонала.
Важно! Если вы обратитесь за восстановлением диалога через неделю- месяц после ошибочного удаления, администрация сайта не сможет вам помочь. Нужно постараться восстановить письма как можно раньше.
Пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере для заполнения данной формы.Была ли статья полезна?
- Да
- Нет
CommentОтправить